Rakun Kullanım Koşulları

Rakun, üyelerimizin internete bağlı televizyon, bilgisayar ve diğer cihazlar ile ("Rakun uyumlu cihazlar") internet üzerinden eğitim içeriklerine erişebilmesini sağlayan, kişiselleştirilmiş bir abonelik hizmeti sunar. Bu Kullanım Koşulları, hizmetimizi kullanımınıza ilişkin kuralları belirler. Bu Kullanım Koşulları kapsamında "Rakun hizmeti", "hizmetimiz" ya da "hizmet" ibareleri, Rakun tarafından, Rakun da eğitim ile alakalı içerikler paylaşılması için sunulan; tüm özellik ve işlevleri, tavsiye ve incelemeleri, web sitelerimizi, kullanıcı arayüzlerini ve hizmetimizle alakalı tüm içerik ve yazılımları da kapsayan kişiselleştirilmiş hizmeti ifade eder. Bu Kullanım Koşulları'nda "siz" olarak bahsedilen kişi, Rakun hesabını oluşturan ve ödeme yönteminden ücret tahsil edilen üyeyi belirtir.

1. Üyelik

1.1. Rakun üyeliğiniz, sonlandırılıncaya kadar devam eder. Rakun hizmetini kullanabilmek için İnternet erişimine ve Rakun uyumlu bir cihaza sahip olmalı ve bize bir veya birden fazla Ödeme Yöntemi sunmalısınız. “Ödeme Yöntemi”, zaman zaman güncelleyebileceğiniz ve hesabınız üzerinden bir üçüncü taraf aracılığıyla ödemeyi de içerebilecek, mevcut, geçerli, tanınan bir ödeme yöntemi anlamına gelir. Üyeliğinizi fatura kesim tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece, tarafımıza bir sonraki faturalama döneminin abonelik ücretini Ödeme Yöntemi üzerinden tahsil etme yetkisi vermiş olursunuz (bkz. "Üyelik İptali"). 1.2. Üçüncü taraflarca kendi ürünleri veya hizmetleri ile bir arada sunulan abonelikler dâhil olmak üzere, birkaç farklı abonelik planı sunabiliriz. Rakun, bu gibi üçüncü taraflarca sunulan ürünlerden veya hizmetlerden sorumlu tutulamaz. Bazı abonelik planları, kaydolduğunuz sırada veya size sunulan diğer iletişimlerde açıklanacak farklı koşullara ve sınırlandırmalara sahip olabilir. Rakun aboneliğinize dair bilgilere, rakun uygulamasını ziyaret ederek profil sayfanın hesap ayarları kısmından erişebilirsiniz.

2. Promosyon Teklifleri

Zaman zaman özel promosyon amaçlı teklifler, planlar veya üyelikler ("Teklifler") sunabiliriz. Teklif kriterleri tamamen Rakun'un takdirine bağlı olarak belirlenir. Kriterlere uymadığınızın saptanması hâlinde bir Teklifi iptal etme ve hesabınızı askıya alma hakkımız saklıdır. Mevcut veya yakın zamanda Rakun üyeliği olan üyelerin belirli tanıtım Teklifleri için uygun şartları taşımayabilir. Teklif kriterlerine uygunluğun saptanması amacıyla, mevcutta veya yakın zamanda Rakun üyeliği için kullanılmış cihaz kimliği, ödeme yöntemi ya da hesap e-posta adresi gibi bilgiler kullanılabilir. Uygunluk kriterleri ve diğer sınırlamalar ile koşullar, Teklif için kaydolduğunuzda veya kullanımınıza sunulan diğer iletişimlerde açıklanacaktır.

3. Faturalama ve Üyelik İptali

3.1. Faturalama Dönemleri. Rakun hizmetinin abonelik ücreti ve hizmeti kullanımınıza bağlı ortaya çıkabilecek vergi ve olası işlem ücretleri gibi diğer tüm masraflar, "Hesap Ayarları" sayfasında belirtilen belli ödeme tarihinde, seçtiğiniz Ödeme Yöntemi üzerinden tahsil edilecektir. Faturalama döneminizin uzunluğu, hizmete kaydolduğunuzda seçtiğiniz abonelik planı türüne bağlı olacaktır. Ödeme Yönteminizin onaylanamaması, abonelik planınızı değiştirmeniz ya da ücretli aboneliğinizin söz konusu aya dâhil olmayan bir günde başlaması gibi durumlarda ödeme tarihinizde değişiklikler yaşanabilir. Bir sonraki ödeme tarihinizi görmek için Rakun uygulamasını ziyaret edip "Hesap ayarları" sayfasınI ziyaret ediniz. Abonelik veya hizmetle ilgili ücretler öngördüğümüzde Ödeme Yönteminizi, hesap açtığınız anda yaklaşık bir aya kadar süreyle hizmet almanıza izin vermek de dahil olmak üzere, çeşitli yöntemlerle onaylayabiliriz. Rakun'a kaydolurken Ödeme Yöntemi üçüncü taraf olan hesabınızı kullandıysanız Rakun aboneliğinize ilişkin faturalama bilgilerine ilgili üçüncü tarafta bulunan hesabınıza giderek ulaşabilirsiniz. 3.2. Ödeme Yöntemleri. Rakun ücretli abonelik hizmetini kullanabilmek için bir veya birden fazla Ödeme Yöntemi sunmalısınız. Birincil Ödeme Yönteminizin reddedilmesi veya abonelik ücretinizin ödemesi için artık kullanılamaması durumunda, hesabınızla ilişkilendirilmiş herhangi bir Ödeme Yöntemi üzerinden ücret almamız için bize yetki vermiş sayılırsınız. Böyle bir durumda, tahsil edilmeyen tutarlardan sorumlu olmaya devam edersiniz. Ödeme yöntemi geçerlilik tarihinin sona ermesi, yeterli bakiye olmaması veya başka nedenlerden dolayı ödemenin başarıyla gerçekleşmemesi ve hesabınızı iptal etmemeniz halinde, abonelik ücretini geçerli bir Ödeme Yönteminden tahsil edinceye kadar hizmetimize erişiminizi askıya alabiliriz. Bazı Ödeme Yöntemlerini kullanmanız hâlinde sağlayıcı kuruluş, tarafınızdan Ödeme Yönteminizin işlenmesiyle alakalı yabancı işlem ücreti gibi çeşitli masraflar tahsil edebilir. Yerel vergi tutarları kullanılan Ödeme Yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ayrıntılı bilgi için Ödeme Yöntemi hizmet sağlayıcınızla görüşün. 3.3. Ödeme Yöntemlerinizi Güncelleme. Ödeme Yöntemlerinizi "Hesap Ayarları" sayfasından güncelleyebilirsiniz. Ödeme Yöntemlerinizi, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından verilen bilgileri kullanarak da güncelleyebiliriz. Herhangi bir güncellemenin ardından, geçerli Ödeme Yöntem(ler)i üzerinden ücret almaya devam etmemiz için bize yetki vermiş sayılırsınız. 3.4. Üyelik İptali. Rakun üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilir ve faturalama döneminizin sonuna kadar Rakun hizmetinden faydalanmaya devam edebilirsiniz. İlgili yasaların izin verdiği ölçüde ödemelerin iadesi yoktur ve tamamlanmamış üyelik dönemleri ya da kullanılmamış Rakun özellikleri için tarafımızca iade ya da kredi tanımlaması yapılmamaktadır. Üyeliğinizi iptal etmek için, "Hesap Ayarları" sayfasına gidin ve iptal işlemlerine yönelik talimatları izleyin. Üyeliğinizi iptal etmeniz halinde, abonelik özellikleriniz mevcut faturalama döneminizin sonunda otomatik olarak iptal edilecektir. Hesabınız abonelik özelliklerinin ne zaman iptal olacağını görmek için, "Hesap Ayarları" sayfasındaki "Ödemeler" kısmına bakabilirsiniz. Hesabınızla Rakun'a üye olurken Ödeme Yöntemi olarak üçüncü tarafları kullandıysanız ve Rakun üyeliğinizi iptal etmek istiyorsanız bu işlemi söz konusu üçüncü taraf aracılığıyla yapmanız gerekebilir: örneğin; söz konusu üçüncü taraf ile hesabınıza erişip otomatik yenilemeyi kapatmak ya da söz konusu üçüncü taraf üzerinden Rakun hizmeti aboneliğini iptal etmek. 3.5. Ücret ve Abonelik Planı Değişiklikleri. Abonelik planımızda ve hizmetimizin ücretinde zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Herhangi bir ücret değişikliğinin veya abonelik planınızdaki değişikliklerin yürürlüğe girmesinden en az bir ay önce sizi bilgilendireceğiz. Ücret değişikliğini veya abonelik planınızda yapılan değişikliği kabul etmek istemiyorsanız değişiklik yürürlüğe girmeden önce üyeliğinizi iptal edebilirsiniz.

4. Rakun Eğitmen Abonelik Hizmeti

4.1. Rakun eğitmen abonelik hizmetine abone olmak için en az 18 yaşında olmanız veya bulunduğunuz il, bölge veya ülkede geçerli olan reşit olma yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Reşit olmayanlar bu hizmeti ancak bir yetişkin gözetiminde kullanabilir. 4.2. Rakun eğitmen abonelik hizmeti ve hizmet üzerinden erişilen her türlü özellik, sadece eğitim ile alakalı kullanımlara yöneliktir. 4.3. Rakun eğitmen abonelik özelliklerine öncelikli olarak hesabınızı oluşturduğunuz ülkede ve yalnızca hizmetimizi sunduğumuz coğrafi bölgelerde erişebilirsiniz. 4.4. Eğitim içerikleri ve yeni özellikler reklam araları ve başka türlü reklam mesajları içerebilir. Rakun reklamı yapılan herhangi bir ürün veya hizmeti onaylamaz veya desteklemez ve etkileşimli reklamlarla etkileşim dâhil reklamverenlerle her türlü etkileşim kendi tercihinize bağlıdır ve riski size aittir. 4.5. Bazı Rakun içerikleri, çeşitli desteklenen cihazlarda geçici olarak indirilebilir ve çevrimdışı olarak izlenebilir ("Çevrimdışı İçerikler"). Hesap başına Çevrimdışı İçerik sayısı, Çevrimdışı İçerikleri barındırabilecek maksimum cihaz sayısı, Çevrimdışı İçeriklerin izlenmeye başlanması gereken süre ve Çevrimdışı İçeriklerin izlenebilir kalacağı süre gibi hususlar dahil olmak üzere kısıtlamalar mevcuttur. Bazı Çevrimdışı İçerikler, çeşitli ülkelerde görüntülenemeyebilir ve söz konusu Çevrimdışı İçeriği görüntüleyemeyeceğiniz bir ülkede çevrimiçi olmanız hâlinde, bu ülkede bulunduğunuz süre boyunca söz konusu Çevrimdışı İçeriği görüntüleyemezsiniz. 4.6. Rakun hizmetini, hizmetle ilişkili tüm özellikler ve işlevselliklerle birlikte, geçerli tüm yasa, kural ve yönetmeliklere ya da ilgili hizmet veya içeriğin kullanımına dair diğer kısıtlamalara uygun şekilde kullanmayı kabul etmiş sayılırsınız. Bizim tarafımızdan açık bir şekilde izin verilmediği sürece, (i) Rakun hizmetinde saklanan ya da Rakun hizmetinden ve Rakun hizmeti aracılığıyla edinilen içerik veya bilgileri arşivlemeyeceğinizi, çoğaltmayacağınızı, dağıtımını yapmayacağınızı, değiştirmeyeceğinizi, sergilemeyeceğinizi, işlemeyeceğinizi, yayımlamayacağınızı, lisanslamayacağınızı, türev ürün üretmeyeceğinizi, satışa sunmayacağınızı veya kullanmayacağınızı; (ii) grafik kullanıcı arabirimi, telif hakkı uyarıları ve ticari markalar dâhil olmak üzere Rakun hizmetinin içerik korumalarının veya diğer unsurlarının hiçbirini bertaraf etmeyeceğinizi, kaldırmayacağınızı, değiştirmeyeceğinizi, devre dışı bırakmayacağınızı, geriletmeyeceğinizi, engellemeyeceğinizi, gizlemeyeceğinizi veya önlemeyeceğinizi; (iii) Rakun hizmetine erişmek için herhangi bir robot, örümcek, kazıyıcı veya başka otomatik araçlar kullanmayacağınızı; Rakun hizmeti üzerinden erişilebilen herhangi bir yazılımı ya da diğer ürünleri veya süreçleri kaynak koda dönüştürmeyeceğinizi, bunlar üzerinde tersine mühendislik yapmayacağınızı veya parçalara ayırmayacağınızı; (iv) Rakun hizmetinin içeriğine herhangi bir kod veya ürün yerleştirmeyeceğinizi veya söz konusu içeriği herhangi bir şekilde manipüle etmeyeceğinizi; (v) herhangi bir veri madenciliği, veri toplama ya da çıkarma yöntemi kullanmayacağınızı; (vi) her türlü yazılım virüsü ya da herhangi başka bir bilgisayar kodu, dosyaları veya programları dâhil olmak üzere, Rakun hizmeti ile ilişkili herhangi bir bilgisayar yazılımı ya da donanımı veya telekomünikasyon ekipmanının işlevselliğini kesintiye uğratmak, zedelemek veya sınırlandırmak için tasarlanmış herhangi bir materyali yüklemeyeceğinizi, göndermeyeceğinizi, e-posta ile veya başka şekilde göndermeyeceğinizi veya iletmeyeceğinizi kabul etmiş sayılırsınız. Bu Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz veya hizmeti yasadışı bir şekilde ya da dolandırıcılık amaçlı kullanmanız halinde, hizmetimizi kullanmanızı sonlandırabilir veya kısıtlayabiliriz. 4.7. Rakun yazılımı Rakun tarafından ya da Rakun için geliştirilmiştir ve Rakun içeriklerinin Rakun uyumlu cihazlar aracılığıyla yetkilendirilmiş olarak izlenebilmesi ve (bu içeriklere) erişilebilmesi için tasarlanmıştır. Bu yazılım, cihaz ve kullanım ortamına göre değişiklik gösterebilir; işlevleri ve özellikleri cihazdan cihaza değişebilir. Hizmeti kullanmak için üçüncü taraf lisanslarına tabi bir üçüncü taraf yazılım kullanımının gerekli olabileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Rakun yazılımının ve ilgili üçüncü taraf yazılımlarının güncellenmiş sürümlerini otomatik olarak edinebileceğinizi kabul etmiş sayılırsınız.

5. Hesap Erişimi

Rakun hesabında gerçekleşen tüm etkinliklerin sorumluluğu sizdedir. Başkalarının hesaba erişmesine izin vererek (buna hesabın izleme etkinliğine dair bilgilere erişim de dâhildir) bu kişilerin sizin adınıza hareket ettiğini ve abonelik planında yapılan değişiklikler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere onların hesapta gerçekleştirdikleri tüm değişikliklerden yükümlü olduğunuzu kabul edersiniz. Hesap üzerindeki kontrolün sağlanmasına yardımcı olmak ve yetkisiz kullanıcıların hesaba erişmesini engellemek için hizmete erişmekte kullanılan cihazlar üzerinde kontrolü sağlamalı ve hesapla ilişkili telefonu veya Ödeme Yöntemi bilgilerini kimseye açıklamamalısınız. Size hesapla ilgili uyarılar gönderebilmemiz için hesabınızla ilgili geçerli bir e-posta adresi dâhil doğru bilgiler sunmayı ve bu bilgilerin devamını sağlamayı kabul edersiniz. Sizi, Rakun'u veya ortaklarımızı kimlik hırsızlığı veya diğer hileli hareketlerden korumak için, hesabınızı sonlandırabilir veya hesabınızı askıya alabiliriz.

6. Garantiler ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Rakun hizmeti "olduğu gibi" ve taahhütsüz ya da koşul olmaksızın sunulmaktadır. Özellikle belirtmek gerekirse, hizmetimiz kesintisiz veya hatasız olamaz. Tarafımıza karşı tüm özel, dolaylı ya da bağlı hasarlardan feragat etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, feragat edilemeyecek herhangi bir garantiyi veya ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu yasaları uyarınca sahip olabileceğiniz tüketici koruma haklarını sınırlandırmamaktadır.

7. Toplu Davadan Feragat

İLGİLİ KANUN KAPSAMINDA UYGULANABİLDİĞİ HÂLLERDE, RAKUN VE SİZ, YALNIZCA BİREYSEL OLARAK BİRBİRİNİZE KARŞI TALEPTE BULUNABİLECEĞİNİZİ VE HERHANGİ TOPLU YA DA DELEGELENDİRİLMİŞ DAVANIN DAVACISI YA DA TOPLU DAVA ÜYESİ OLARAK TALEPTE BULUNAMAYACAĞINIZI KABUL ETMİŞ SAYILIRSINIZ. Ayrıca, ilgili kanunlar kapsamında uygulanabildiği hâllerde, aksi Rakun ve tarafınızca kararlaştırılmadığı takdirde mahkeme, birden fazla kişinin talebini sizin talebinizle birleştiremez ve bu hususta herhangi bir toplu davaya hâkimlik edemez.

8. Muhtelif Hükümler

8.1. Geçerli Hukuk. Bu Kullanım Koşulları, Türkiye kanunlarına tabidir ve yine Türkiye kanunları kapsamında yorumlanabilir. Bu koşullar, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu yasaları uyarınca sahip olabileceğiniz tüketici koruma haklarını sınırlandırmamaktadır. 8.2. Talep Edilmeyen Materyaller. Rakun, Rakun içerikleri için talep edilmeyen materyal ya da fikirleri kabul etmez ve içerik ya da programlarının, herhangi bir ortamda Rakun'a iletilen materyal ya da fikirlerle olan benzerliklerden sorumlu değildir. 8.3. Müşteri Destek. Hizmetimiz ve özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız ya da hesabınızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen [email protected] mail adresine ulaşınız. Belli durumlarda, Müşteri Hizmetlerinin size en iyi şekilde yardımcı olabilmesi için, bilgisayarınıza tam erişim sahibi olmamızı sağlayan bir uzaktan erişim destek aracı kullanması gerekebilir. Bilgisayarınıza bu şekilde erişmemizi istemiyorsanız, uzaktan erişim aracı üzerinden destek almaya izin vermemelisiniz. Bu durumda, size başka yollardan yardımcı olacağız. Bu Kullanım Koşulları ile Müşteri Destek tarafından verilen veya web sitelerimizin diğer kısımlarında bulunan bilgiler arasında herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda, bu Kullanım Koşulları geçerli olacaktır. 8.4. Sürdürülebilirlik. Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmü veya hükümlerinin geçersiz, yasalara aykırı veya uygulanamaz olması durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği, yasallığı ve uygulanabilirliği tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. 8.5. Kullanım Koşulları Değişiklikleri ve Devir. Rakun bu Kullanım Koşullarını zaman zaman değiştirebilir. Somut değişiklikler olması durumunda, bu değişiklikler sizin için geçerli olmadan en az bir ay önce sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikleri kabul etmek istemiyorsanız değişiklikler yürürlüğe girmeden önce üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. Sizinle anlaşmamızı, ilişkili haklarımız ve yükümlülüklerimiz dahil olmak üzere, herhangi bir zamanda bir başka tarafa devredebilir veya temlik edebiliriz ve böyle bir devir veya temlikle ilişkili olarak bizimle iş birliğinde bulunmayı kabul etmiş sayılırsınız. 8.6. Elektronik İletişimler. Hesabınızla ilgili bilgiler (ödeme izinleri, faturalar, şifre ya da Ödeme Yöntemi değişiklikleri, onay mesajları, bildirimler vb.) tarafınıza yalnızca elektronik formatta aktarılacaktır. Örneğin; kayıt esnasında e-posta adresinize gönderilen e-postalar veya telefonunuza gelen mesajlar aracılığıyla.